HASTA VE ÇALIŞAN HAKLARI VE SORUMLULUKLARI
Bu kurumda sunulan sağlık hizmetleri, Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) kapsamında hasta ve çalışan hakları ile sorumlulukları esas alınarak yürütülmektedir.
HASTA HAKLARI
Hastalarımız;
Ayrım gözetilmeksizin, adalet ve eşitlik ilkeleri doğrultusunda sağlık hizmetlerinden yararlanma,
Sağlık durumu, uygulanacak tanı ve tedavi yöntemleri ile bunların riskleri hakkında anlaşılır ve yeterli bilgi alma,
Kendilerine uygulanacak her türlü tıbbi işlem için bilgilendirilmiş onam verme veya reddetme,
Kişisel bilgilerinin ve mahremiyetinin korunmasını talep etme,
Güvenli, saygılı ve insan onuruna uygun hizmet alma,
Görüş, öneri ve şikâyetlerini iletebilme haklarına sahiptir.
HASTA SORUMLULUKLARI
Hastalarımız;
Sağlık durumu ile ilgili doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermek,
Kendilerine önerilen tedavi ve bakım planına uymak,
Sağlık çalışanlarına ve diğer hastalara saygılı davranmak,
Kurum tarafından belirlenen kural ve düzenlemelere uymak,
Randevu ve başvuru süreçlerine riayet etmek ile sorumludur.
ÇALIŞAN HAKLARI
Kurum çalışanlarımız;
Güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamında görev yapma,
Fiziksel, sözlü ve psikolojik şiddetten korunma,
Mesleki gelişim ve hizmet içi eğitimlere katılma,
Saygılı ve adil bir çalışma ortamında hizmet sunma,
Risk, olay ve uygunsuzlukları bildirme haklarına sahiptir.
ÇALIŞAN SORUMLULUKLARI
Çalışanlarımız;
Hasta güvenliği ve hizmet kalitesini esas almak,
Meslek etiği, mevzuat ve kurumsal kurallara uygun davranmak,
Hasta mahremiyetini ve bilgi gizliliğini korumak,
Hasta, hasta yakınları ve ekip üyeleri ile etkili iletişim kurmak,
Kalite ve güvenlik kültürünün geliştirilmesine katkı sağlamak ile yükümlüdür.